Datenschutz

Mit dieser Datenschutzerklärung informiere ich darüber, welche personenbezogenen Daten beim Besuch dieser Website und bei einer Kontaktaufnahme verarbeitet werden.

1. Verantwortliche

Larissa Hoffs
Coaching & psychologische Beratung
Friedrich-Ebert-Str. 36
14469 Potsdam
Deutschland

Telefon: 0331 – 7400 8077
E-Mail: info@larissahoffs.de

2. Hosting und Server-Protokolldaten

Diese Website wird bei der STRATO GmbH, Otto-Ostrowski-Straße 7, 10249 Berlin, gehostet. STRATO verarbeitet Daten als Auftragsverarbeiter auf Grundlage einer Vereinbarung nach Art. 28 DSGVO.

Beim Aufruf der Website verarbeitet der Webserver die IP-Adresse sowie Zugriffsdaten, insbesondere die aufgerufene Seite oder Datei, Datum und Uhrzeit, HTTP-Status, übertragene Datenmenge, Browserangaben und gegebenenfalls die verweisende Seite (Referrer-URL). Dies dient der Auslieferung der Website, der Fehleranalyse und der Erkennung und Abwehr von Angriffen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Mein berechtigtes Interesse liegt im sicheren und zuverlässigen Betrieb der Website.

Nach Angaben von STRATO werden die IP-Adressen zur Erkennung und Abwehr von Angriffen höchstens sieben Tage gespeichert. Die im Kundenbereich bereitgestellten Zugriffslogfiles enthalten von STRATO anonymisierte IP-Adressen beziehungsweise Hostnamen und sind für die letzten sechs Wochen verfügbar.

Serverseitige Zugriffsstatistik

Der STRATO-Kundenbereich stellt zusammengefasste Statistiken zu den Zugriffen auf diese Website bereit. Sie beruhen auf den Server-Zugriffsdaten und dienen der Beurteilung der Nutzung und des technischen Betriebs. Es wird dafür kein zusätzlicher Analyse-Pixel in diese Website eingebunden und kein Analyse-Cookie auf deinem Endgerät gesetzt. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; mein berechtigtes Interesse liegt in der bedarfsgerechten Bereitstellung und Verbesserung der Website. Zusammengefasste Statistiken hält STRATO nach eigenen Angaben für mehrere Jahre vor.

Weitere Informationen: Datenschutz beim STRATO-Hosting und STRATO-Statistiken und Logfiles.

3. Verschlüsselte Verbindung

Diese Website nutzt HTTPS mit TLS-Verschlüsselung. Die Übertragung zwischen deinem Browser und der Website erfolgt dadurch verschlüsselt.

4. Kontaktaufnahme per E-Mail oder Telefon

Der Erstkontakt dient der Klärung deiner Anfrage und der Abstimmung von Terminen. Bitte teile dabei keine Diagnosen, Befunde, Angaben zu deiner Gesundheit oder andere besonders sensible Informationen mit, auch nicht über Kinder oder andere Personen. Solche Angaben werden für die Bearbeitung des Erstkontakts nicht benötigt und nicht angefordert.

Wenn du mich per E-Mail oder Telefon kontaktierst, verarbeite ich deine mitgeteilten Kontaktangaben und Angaben zu deiner Anfrage, um die Anfrage zu beantworten, Termine abzustimmen und Rückfragen zu klären. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO bei der Anbahnung oder Durchführung eines Vertrags. Bei anderen Anfragen ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO die Rechtsgrundlage; mein berechtigtes Interesse liegt in der Bearbeitung der an mich gerichteten Anfrage. Für E-Mails wird Google Workspace eingesetzt, wie in Abschnitt 8 beschrieben.

5. Kontaktformular

Das Kontaktformular wird mit WPForms Lite auf dieser Website betrieben. Es dient der Kontaktaufnahme und der Klärung von Anfragen. Verarbeitet werden deine E-Mail-Adresse und, soweit du sie angibst, dein Name beziehungsweise die gewünschte Anrede und deine Nachricht. Für die Übermittlung und den Schutz vor missbräuchlichen Anfragen werden außerdem technische Verbindungs- und Übermittlungsdaten verarbeitet.

Nur die E-Mail-Adresse ist ein Pflichtfeld, damit ich dir antworten kann. Name und Nachricht sind freiwillig; ein Vorname oder eine gewünschte Anrede genügt. Du bist weder gesetzlich noch vertraglich verpflichtet, das Formular zu nutzen. Ohne E-Mail-Adresse lässt sich das Formular nicht absenden. Ohne nähere Angaben kann ich gegebenenfalls zunächst nur um Präzisierung deiner Anfrage bitten. Alternativ ist ein telefonischer Erstkontakt möglich.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO für vertragsbezogene Anfragen und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO für sonstige Anfragen. Mein berechtigtes Interesse liegt in der Bearbeitung und Beantwortung deiner Anfrage sowie dem Schutz des Formulars vor Missbrauch. Eine zusätzliche pauschale Einwilligung ist dafür nicht erforderlich. Bitte übermittle keine Gesundheitsdaten oder andere besonders sensiblen Angaben; der Hinweis am Nachrichtenfeld gilt auch für Angaben über andere Personen.

Die Formularinhalte werden als E-Mail-Benachrichtigung an mich übermittelt. WPForms Lite speichert sie in der aktuellen Konfiguration nicht als Formulareinträge in der WordPress-Datenbank. Die externen Eintragsbackups von Lite Connect und die WPForms-Formularstatistik sind deaktiviert. Ein externer CAPTCHA-Dienst wird nicht verwendet. Der E-Mail-Versand erfolgt über WP Mail SMTP mit Google Workspace; die beteiligten Anbieter werden in Abschnitt 8 erläutert.

6. Speicherdauer von Anfragen

Kontaktanfragen einschließlich der E-Mail-Kopien werden gelöscht, sobald die Anfrage abschließend beantwortet ist, die zugehörige Terminabstimmung abgeschlossen ist und keine offenen Rückfragen oder weiteren vereinbarten Schritte bestehen. Bei einem laufenden Vertragsverhältnis werden die dafür benötigten Angaben für dessen Durchführung aufbewahrt.

Soweit einzelne Unterlagen gesetzlichen Aufbewahrungspflichten unterliegen, etwa Rechnungs- oder Geschäftsunterlagen, werden diese bis zum Ablauf der jeweils geltenden Frist aufbewahrt. Ist eine weitere Aufbewahrung für die Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung konkreter Rechtsansprüche erforderlich, beschränkt sich die Speicherung auf die dafür benötigten Daten und die Dauer dieser Erforderlichkeit. Anschließend werden die Daten gelöscht. Diese Ausnahmen führen nicht zu einer pauschalen Aufbewahrung aller Kontaktanfragen.

7. Cookies, ähnliche Technologien und externe Links

Die öffentlichen Seiten verwenden in der derzeitigen Konfiguration keine Marketing- oder Analyse-Cookies und binden keine externen Analyse- oder Werbedienste ein. Die Schriftdateien werden vom eigenen Webserver geladen. Die WPForms-Aufrufstatistik und der WordPress-Emoji-Test mit Speicherung im Browser sind deaktiviert.

Auf der Website befindet sich ein Link zu meinem Instagram-Profil. Instagram-Inhalte werden nicht eingebettet. Erst wenn du den Link anklickst, wird Instagram aufgerufen und der Anbieter verarbeitet Daten nach seinen eigenen Datenschutzbestimmungen. Gleiches gilt für andere externe Links.

8. Empfänger und E-Mail-Dienst Google Workspace

STRATO erhält die für das Hosting erforderlichen Daten. Für den E-Mail-Versand und die Bearbeitung von E-Mail-Anfragen nutze ich Google Workspace. Anbieter für Geschäftskunden in Deutschland ist nach den Google-Vertragsbedingungen Google Cloud EMEA Limited, 70 Sir John Rogerson’s Quay, Dublin 2, Irland. Google verarbeitet dabei Kontaktangaben, E-Mail-Adressen, Nachrichteninhalte und technische Versanddaten. Der Formularversand verwendet die Google-Schnittstelle über WP Mail SMTP.

Google sieht für die Verarbeitung von Kundendaten als Auftragsverarbeiter den Cloud Data Processing Addendum (CDPA) vor. Die Verarbeitung kann auch durch Google und Unterauftragsverarbeiter außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums, insbesondere in den USA, erfolgen. Die Google-Vertragsbedingungen sehen dafür anerkannte Übermittlungsmechanismen und, soweit erforderlich, EU-Standardvertragsklauseln vor. Informationen zu diesen Garantien sind im verlinkten CDPA zugänglich; eine Kopie der einschlägigen Garantien kannst du auch bei mir anfordern. Eine ausschließlich europäische Speicherung wird hier nicht zugesichert.

Darüber hinaus gebe ich personenbezogene Daten nur weiter, soweit dies zur Vertragserfüllung erforderlich, gesetzlich erlaubt oder vorgeschrieben ist oder eine hierfür erteilte Einwilligung vorliegt.

9. Deine Rechte

Du hast nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16 DSGVO), Löschung (Art. 17 DSGVO), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO) und Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO). Soweit eine Verarbeitung auf einer Einwilligung beruht, kannst du diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der vorherigen Verarbeitung bleibt davon unberührt.

10. Beschwerderecht

Du hast das Recht, dich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, insbesondere am Ort deines gewöhnlichen Aufenthalts, deines Arbeitsplatzes oder des vermuteten Verstoßes. Für Brandenburg ist zuständig:

Die Landesbeauftragte für den Datenschutz und für das Recht auf Akteneinsicht Brandenburg
Stahnsdorfer Damm 77
14532 Kleinmachnow
Telefon: 033203 356-0
E-Mail: Poststelle@LDA.Brandenburg.de
www.lda.brandenburg.de

11. Aktualität dieser Erklärung

Diese Datenschutzerklärung wird angepasst, wenn sich die Website, eingesetzte Dienste oder rechtliche Anforderungen ändern.